Metode de livrare

Livrare prin Curier

Livrarea în 2-3 zile lucrătoare de la data expedierii. În cazul comenzii în valoare de până la 109 RON, costul livrării - 12,9 RON.
Dacă suma comenzii depășește 109 RON - Livrarea gratis!

Informația despre livrare prin intermediul curierului

Livrarea prin toată România va fi gratuită.

Livrarea va fi prin intermediul curierului Urgent Cargus și Fan Courier

Comanda dvs va fi expediată în următoarea zi lucrătoare de la efectuarea comenzii. Timpul de livrare prezintă 2-3 zile lucrătoare de la data expedierii.
Orele de livrare : 9:00-18:00

În cazul în care curierul nu vă găsește la adresa indicată, acesta este obligat să vă contacteze telefonic, iar în cazul în care nu puteți fi contactat(ă) coletul se va întoarce în centrul de livrare, urmând ca sistemul de livrare să înregistreze o nouă expediere;

Coletul nepreluat este redirecționat spre depozit, unde se păstrează timp de 6 zile lucrătoare;

În momentul în care coletul este expediat veți fi anunțat prin e-mail;

După trimiterea comenzii veți primi un mesaj informativ pe poșta electronică, în care va fi specificat numărul coletului.

Dacă în momentul livrării nu veți fi găsit la adresa corespunzătoare, coletul dvs. va fi trimis la depozit, unde va aștepta timp 6 zile lucrătoare. În absența unui răspuns, acesta va fi returnat la magazinul nostru.

La primirea coletului vă rugăm să verificați calitatea coletului dvs., ca să nu prezinte semne de deteriorare în momentul livrării. Dacă observați că coletul e distrus, puteți solicita curierului să completeze proces verbal de deterioare, înregistrând o sesizare și refuzând acceptarea acestuia.

Plata o puteți efectua în numerar la primirea comenzii.

Paketa

Peste 2000 de puncte Pick-Up. Totul pentru comoditatea dvs!
În cazul comenzii în valoare de până la 99 RON, costul livrării prezintă 5.99 RON.
Dacă suma comenzii depășește 99 RON – Livrarea GRATIS!

• Costul livrării: 0 RON (comenzi de la 99 RON).

• Costul livrării: 5,99 RON (comenzi de până la 99 RON).

• Timpul de livrare până la punctul Pick-Up: 2-3 zile lucrătoare de la data expedierii.

• Timpul de ridicare a comenzii: 7 zile calendaristice.

• Pentru a intra în posesia coletului aveți nevoie de: un act de identitate + codul de colectare (parola), primit prin sms și e-mail.

• Informație suplimentară: Coletul poate fi ridicat de către oricine, cu condiția că persoana comunică parola și prezintă un act de identitate al destinatarului.

Atenție!  Achitarea obligatorie în numerar.

În momentul plasării unei comenzi, selectați modalitatea de livrare Paketa , iar când expeditorul predă coletul cu produsele de livrare veți fi notificat cu un e-mail, în care va fi indicat numărul de transport al coletului dvs, pentru a putea urmări online traseul acestuia.

Atunci când coletul ajunge la punctul Pick-Up pe care l-ați selectat, veți primi o altă notificare prin sms și e-mail, în care va fi indicat codul de colectare. Astfel, din momentul recepționării acestuia, aveți la dispoziție 7 zile pentru a ridica coletul.

Pentru a putea vizualiza harta punctelor Pick-Up accesați link-ul: https://www.coletaria.ro/puncte-pick-up

Punctul de ridicare Cargus

92 de puncte de ridicare a comenzilor. Pentru comenzile de până la 99 RON - costul livrării 11,9 RON.
Dacă suma comenzii depășește 99 RON - Livrarea GRATIS!

• Costul livrării: 0 RON (comenzi de la 99 RON).

• Cost de livrare: 11,9 RON (comenzi de până la 99 RON).

• Timp de livrare până la punctul destinației: 1 zi lucrătoare.

• Comenzi plasate până la ora 14.00: expediate în aceeași zi lucrătoare.

• Comenzi plasate după ora 14.00: expediate în următoarea zi.

• Perioada de livrare: de luni până duminică.

• Timp de livrare: în funcție de orarul de deschidere

• Timpul de colectare: 7 zile calendaristice. 

• De ce este nevoie pentru expedierea coletului: numărul de telefon + codul PIN trimis prin e-mail.

• Opțiuni suplimentare: monitorizarea procesului de livrare pe site-ul https://www.urgentcargus.ro/

Imediat după plasarea comenzii,  veți primi prin poșta electronică un mesaj de confirmare a serviciului și un cod PIN special( numărul comenzii), care vă vor autoriza și direcționa spre unul din punctele noastre de lucru, din cele  92, unde urmează  să vă ridicați coletul. 
Procesul de preluare a coletelor este foarte simplu, tot ce trebuie să faceți este să vă deplasați la destinația potrivită, alegând o oră și o zi convenabilă și să introduceți numărul de telefon și codul PIN. Dacă nu o puteți face personal, puteți oferi datele necesare unei persoane de încredere. Ordinul respectiv va fi valabil timp de 7 zile calendaristice - după această limită coletul  va fi returnat magazinului.

Dacă doriți să monitorizați traseul coletului dvs., accesați site-ul  
https://www.urgentcargus.ro/

IMPORTANT: serviciul este disponibil numai pentru plata în avans!

Plata o puteți efectua în numerar la primirea comenzii.

Punctul de ridicare Fan Courier

123 de puncte de ridicare.
În cazul comenzii în valoare de până la 99 RON, costul livrării - 11,9 RON.
Dacă suma comenzii depășește 99 RON - Livrarea GRATIS!

• Costul de livrare: - 0 RON (comandă de minim 99 RON);

• Costul de livrare: - 12.9 RON (comandă de maxim 99 RON);

• Timpul de livrare: 1-3 zile lucrătoare de la data expedierii;

• Comanda plasată: - până la ora 14:00, este expediată în aceeași zi lucrătoare;

• Comanda plasată: - după ora 14:00, este expediată în următoarea zi lucrătoare;

• Perioada de livrare: de luni până duminică;

• Orele de livrare: în funcție de orele de deschidere ale punctului;

• Timpul de colectare - 6 zile calendaristice;

• Pentru ridicarea coletului este necesar: numărul de telefon (al clientului) și codul PIN(numărul coletului) trimis prin e-mail;

• Opțiuni suplimentare: urmărirea coletului este posibilă pe site-ul : www.fancourier.ro.

După plasarea comenzii veți primi un e-mail despre confirmarea serviciului și un cod PIN special(numărul coletului), care vă oferă posibilitatea să ridicați coletul la una din cele 123 de filiale Fan Courier. Puteți solicita curierului să ridicați comanda la sediul cel mai apropiat de adresa dvs. 

Tot ce trebuie să faceți - este să mergeți la cel mai apropiat punct de ridicare FAN Courier și să introduceți numărul de telefon și codul PIN ( numărul coletului). Dacă nu aveți posibilitatea să mergeți personal să ridicați coletul, dați datele de contact unei persoane de încredere. Coletul vă va aștepta 7 zile calendaristice – în cazul în care nu s-a reușit comanda, coletul va fi returnat magazinului nostru.

Status-ul comenzii poate fi urmărit pe www.fancourier.ro, folisind numărul PIN al coletului.

Important: serviciul este disponibil numai pentru plata în avans!

Plata o puteți efectua în numerar la primirea comenzii. 

Collect Point by Fan Courier

Collect Point - aproximativ 800 de magazine PayPoint Colect Expres.
În cazul comenzii în valoare de până la 99 RON, costul livrării prezintă 11.9 RON.
Dacă suma comenzii depășește 99 RON – Livrarea GRATIS!

Collect Point by Fan Courier:

• Costul livrării: 0 RON (comenzi de la 99 RON).

• Cost de livrare: 12,9 RON(comenzi de până la 99 RON).

• Timp de livrare până la punctul destinației: 1-3 zile lucrătoare.

• Perioada de livrare: în funcție de orarul magazinelor partenere 

• Timpul de ridicare a comenzii: 7 zile calendaristice.

• Pentru a intra în posesia coletului aveți nevoie de: un act de identitate + codul de colectare, primit prin sms și e-mail.

Informații referitoare la valori și sume vor fi disponibile în toate sistemele FAN Courier, interfețele partenerilor și facturi. Astfel, imediat după plasarea comenzii, veți primi prin poșta electronică și telefon, un mesaj de confirmare a serviciului și un cod special (în care va fi indicat numărul comenzii), acestea vă vor autoriza și direcționa spre magazinul partener pe care îl veți selecta dvs, din cele aproximativ 800, unde urmează să vă ridicați coletul.
Lista magazinelor Paypoint Collect Expres puteți vizualiza aici: https://www.fancourier.ro/collect-point-prin-reteaua-paypoint-colet-expres/

Sameday Easybox

Sameday.ro - peste 2400 de lockere Easybox.
În cazul comenzii în valoare de până la 99 RON, costul livrării prezintă 7.90 RON.
Dacă suma comenzii depășește 99 RON –
Livrarea este gratuită!

Modalitatea de livrare care poate oferi clientului libertatea de a-și organiza timpul după propria dorință, fără a depinde de programul de lucru al altor companii și fără a sta în rând. 

Disponibil doar în cazul în care ai comandat produse cu dimensiuni mici și medii.

  • Timpul de livrare până la easybox: 2-3 zile lucrătoare de la data expedierii.

 

Ai posibilitatea de a ridica comanda la orice oră, zi și noapte, în maximum 36 de ore de la momentul în care ești anunțat prin SMS, 72 de ore în cazul comenzilor livrate vineri sau 48 de ore pentru comenzile livrate sâmbătă. Excepție fac easybox-urile amplasate în centrele comerciale, al căror program coincide cu cel al centrului. 

  • Costul livrării: 0 RON (comenzi de la 99 RON).
  • Costul livrării: 7,90 RON (comenzi de până la 99 RON).

 

Poți să plătești doar cu cardul.

În momentul încărcării pachetului în locker vei recepționa un QR-code cu care primești acces la box.

În momentul plasării unei comenzi, selectați modalitatea de livrare Easybox, iar când expeditorul predă coletul veți fi notificat cu un e-mail, în care va fi indicat numărul de transport al coletului dvs, pentru a putea urmări online traseul acestuia.

Pentru a putea vizualiza harta punctelor lockerelor accesați link-ul: https://sameday.ro/

Logare

Recuperare parolă

Revenim cu un apel!