Recenzii despre produse Loțiune demachiantă - refectocil micellar eye make-up remover

Am comandat acest produs și am primit un produs fabricat în februarie 2020! Doamne, Doamne! Produsul a stat în depozit aproape 2,5 ani și au încercat să mi-l vândă! Produsul arată complet diferit, cu un design de ambalaj vechi, chiar dacă fotografia arăta noua versiune și am plătit pentru noua versiune! Nici măcar nu-mi imaginam că vor încerca să-mi dea un produs învechit! Când am sunat la serviciul pentru clienți, mi-au spus că nu pot înlocui/returna produsul deoarece ambalajul nu este etanș (se desface simplu)! Deci, practic, legea privind politica de returnare în 14 zile pentru produsele de machiaj nu se aplică! Să spun că sunt șocată este un eufemism! Voi contacta serviciul de protecție a drepturilor consumatorului și-mi voi pierde timpul pentru că asta nu ar trebui să se întâmple! Cumperi un lucru, dar te trezești cu un mister și nu poți să-l returnezi! Și unde este garanția că nimeni nu a modificat produsul și că termenele (12 luni după deschidere) nu au fost încălcate?

Compoziția este foarte chimică, irită ochii. M-am gândit că producția în Austria ar rezolva totul, dar nu...