63.41 lei0 lei
Disponibil!
Cod produs: 575703
Brightening Rose
Sunlit Glow
Livrare gratuită de la 109 RON!
Doar produse originale !!!
Pudră-balsam pentru față - Physicians Formula Rose All Day Set & Glow
Vreau să scriu despre modul în care marca de machiaj tratează clienții care comandă de mai mulți ani! Recent, când am comandat de la Eurosklad, am primit produse fără date de expirare, doar coduri de lot au fost furnizate. Nu existau niciun fel de indicații privind data expirării! După o verificare atentă, s-a constatat că produsele erau din 2020, dar nu exista o dată clară de expirare. Așadar, a fost imposibil de determinat dacă produsele erau expirate sau nu! Reprezentantul serviciului lor pentru clienți nu a putut furniza nicio informație. După ce am sunat din nou și am petrecut două zile trimitând fotografii și frustrându-mă, s-a descoperit în cele din urmă că produsele erau într-adevăr expirate. Operatorul a oferit să îmi returneze banii, dar în ce condiții!!! Mi-au cerut să deschid un cont în valută străină în euro, să returnez produsele și să aștept rambursarea banilor! Țineți cont că am plătit pentru acest produs în numerar în hrivnă ucraineană!!! Este absolut neclar de ce rambursarea se face electronic și într-o altă valută care necesită deschiderea unui cont nou!!! În plus, nu este clar când vor veni într-adevăr banii după returnarea produselor! Deci, nu doar că produsul este expirat, dar pentru a-mi recupera banii, trebuie să deschid un cont în valută străină! Pe site-ul lor oficial nu se menționează că ei returnează banii electronic în euro! De asemenea, pretind că vor rezolva această problemă rapid, dar este exact opusul! Nu oferă nicio garanție! Nici că produsul va fi de calitate corespunzătoare, nici că data expirării va fi în limite normale! Un astfel de tratament al clienților este inacceptabil!